Dan werkt u waarschijnlijk met een oudere versie van Microsoft Word. Enfin, ga naar ‘Bestand’ en ‘Opslaan als’. Ga naar de map ‘Documenten’, geef het weg te schrijven bestand een handige naam en selecteer dan het bestandsformaat ‘DOCX’. Dat moet werken. Als dat niet het geval is, dan kan er ongetwijfeld een ‘Compatibility Pack’ en een ‘Service Pack’ worden geïnstalleerd: “Doe dat!” Als je al met een nieuwe versie van Microsoft Word werkt, ga dan naar ‘Bestand’, ‘Account’ en ‘Office-updates’. Zorg ervoor dat Microsoft Word helemaal up-to-date wordt gebracht.