In ieder geval mogen we constateren dat het Word-document goed wordt getransporteerd. Laat de ontvanger het document eerst eens wegschrijven naar een los bestand. Vervolgens dat bestand openen. En dan om te testen, op CTRL+A drukken om alles te selecteren. Daarna de optie ‘Opmaak wissen’ van Word gebruiken. En? Verder kun je bij het openen van een bestand ook kiezen voor ‘Openen en herstellen’. Is eveneens iets om te proberen.