Belangrijk is dat Office 2016 is geactiveerd en dat Office 2016 helemaal up-to-date is. Daarna moet je de E-mailfuncties van de internet security suite eens uitschakelen, want de FAQman verwacht dr een kleine onenigheid. De volgende stap kan zijn het verwijderen en opnieuw installeren van die internet security suite. Soms kan de volgorde waarmee de dingen worden geïnstalleerd namelijk alles uitmaken!