Mis met mail op de Mac - FAQman Computer Idee

Mis met mail op de Mac

Na de installatie en conversie van Apple-software op mijn Mac is mijn adresboek met contactpersonen in Microsoft Outlook leeg, evenals de nog lopende E-mailberichten en de in de linker kolom opgeslagen mailingen in mappen. Ook de bestanden PST en OST om deze te importeren kan ik niet vinden in de computer. Het is wel opmerkelijk dat als ik een bestaand persoon opgeef in de adresregel, op het scherm een venster wordt getoond met de naam en vindt de invulling plaats van het E-mailadres.

Gesteld door: Gerrit

BEANTWOORD OP 2 december 2019

Het aanvullen van die E-mailadressen wordt zeer waarschijnlijk niet door dat adresboek, maar door cache geregeld. Verder moet u, op de Mac, niet naar een PST- of een OST-bestand zoeken, maar naar een OLM-bestand. Heb je trouwens al de IMAP-mappen opnieuw gesynchroniseerd? En heb je al geprobeerd wat er gebeurt als je het E-mailaccount verwijderd om het daarna opnieuw aan te maken? (En in het vervolg, voor een conversie, altijd eerste een concrete backup van jouw Office-bestanden maken! Dus een bestand dat je op een externe harde schijf of op een USB-stick kunt bewaren.)