Dat heeft in 99 van de 100 gevallen te maken met de extensies (invoegtoepassingen) die worden ‘ bijgeladen’ als Internet Explorer wordt gestart. De melding dat Internet Explorer niet meer werkt, wordt dan veroorzaakt door – om het een beetje inzichtelijk te maken – een time-out. Als je even wacht, dan zal je zien dat Internet Explorer uiteindelijk gewoon doorstart. Een lapmiddeltje is het instellen dat Internet Explorer zonder startpagina wordt gestart.