Dat heeft in 99 van de 100 gevallen te maken met de extensies (= invoegtoepassingen) die worden 'bijgeladen' als Internet Explorer wordt gestart. De melding dat Internet Explorer niet meer werkt, wordt dan veroorzaakt door – om het een beetje inzichtelijk te maken – een time-out. Als u even wacht, dan zult u zien dat Internet Explorer uiteindelijk gewoon doorstart. Een lapmiddeltje is het instellen dat Internet Explorer zonder startpagina wordt gestart.