Geen videobeeld met captureprogramma

Ik heb Windows 10 en vorig jaar heb ik de betaalde versie van ICEcream ScreenRecorder gekocht. Alles werkte naar behoren tot twee maanden geleden. Ik kan video’s van mijn opgenomen programma’s van KPN niet meer opnemen. Ik krijg na de opname alleen een zwart scherm te zien, alleen het geluid wordt opgenomen. Wat doe ik verkeerd?

Gesteld door: Arno

Dat heeft vermoedelijk met de DRM-beveiliging te maken. DRM is een techniek waarmee content die niet zomaar gekopieerd of opgeslagen mag worden, wordt tegengehouden. De browser laat je wel gewoon het videobeeld zien, maar op de achtergrond wordt dit eigenlijk met behulp van een zogeheten overlay op je scherm aan jou getoond. Screencaptureprogramma’s kunnen hiermee echter niet overweg en tonen je dan alleen een zwart beeld. Ook is het dan vaak niet mogelijk om screenshots te maken.