Moet even worden genoemd: “Een ‘Probleemoplosser’ voor de meest voorkomende problemen met printers en printer-drivers.”. Check eens of u nu reeds geholpen bent? Vervolgens is het interessant of er wel afbeeldingen worden afgedrukt. Tevens is het interessant om te weten wat de voorvertoning laat zien. Net zoals het interessant is om te weten wat er gebeurt als je naar een PDF-bestand afdrukt. Meteen ng maar een interessante vraag: “Wat gebeurt er als je vanuit bijvoorbeeld Google Chrome afdrukt op ‘Normaal papier’?” De antwoorden op deze vragen vertellen u of het (1) Word is, of het (2) de printer is, of het (3) de printer-driver is.