Vraag 1: "Wat gebeurt er als je de printer uit en weer aan zet tussen twee printopdrachten?" Vraag 2: "Wat gebeurt er als je niet via het netwerk, maar over USB communiceert met die printer?" Vraag 3: "Wat gebeurt er als je de firewall en de virusscanner tijdelijk uitschakelt?" Enfin, eerst moeten we te weten zien te komen waar precies (!) het mis gaat. Installeer daarom een PDF-printerdriver. Print vervolgens vanuit Word 2016 en Excel 2016 iets naar die PDF-printerdriver. En dan meteen nog een keer… Als de boel vastloopt, dan is het iets met Office 2016. Als de boel wél gewoon kan afdrukken, dan is het de printerdriver van die HP Color LaserJet. Ik gokt dat het euvel zich in de buurt van die printerdriver afspeelt. Daarom de volgende dingen om te proberen: (1) de service ‘Printer Spooler’ opnieuw starten, (2) de printerdriver direct dus niet via die ‘Printer Spooler’ laten afdrukken, (3) De kale ‘HP Universal Printer Driver’ installeren.