Wachtwoord onverwacht gewijzigd

Ik heb een nieuwe pc gekregen met Windows 11. Mijn zoon heeft thuis alles geïnstalleerd. Maar toen bij mij de pc werd neergezet heeft Windows ineens het wachtwoord waarmee je moet inloggen, veranderd. Dan ga je aangeven dat je het wachtwoord bent vergeten, je krijgt een code op je mobiel die je dan moet invullen. Maar dan word je verwezen naar het e-mailadres waar je geen toegang meer toe hebt. Wat kan ik doen om dat te repareren? Er zijn nu veel onderdelen waar ik geen toegang meer bij heb.

Gesteld door: Willy

BEANTWOORD OP 21 DECEMBER 2022