Firefox-perikelen
Ik gebruik al jaren Firefox naar volle tevredenheid, maar sinds kort doet hij vreemd. Op sommige websites (zoals mijn bank en webwinkels) kan ik niet inloggen, of wordt mijn winkelmandje steeds leeggemaakt zodra ik naar de kassa ga. Ik krijg dan meldingen over ‘cookies inschakelen’, terwijl ik die nooit heb uitgezet. Wat is er aan de hand?
Beantwoord op 4 september 2026
Dit is een heel vervelend, maar gelukkig veelvoorkomend probleem. Het kunnen beschadigde cookies of de aangescherpte privacy-instellingen van Firefox zijn, zoals de Total Cookie Protection, die iets te enthousiast hun werk doen en legitieme processen blokkeren. Om dit op te lossen kun je allereerst controleren of Firefox de specifieke website blokkeert via Bescherming tegen volgen. Klik hiervoor op het schild-pictogram links van de adresbalk en zet de schakelaar voor die specifieke site uit; de pagina herlaadt dan automatisch en vaak is het inlogprobleem daarmee verholpen. Mocht dat niet werken, dan is het verstandig om de browsergeschiedenis op te schonen. Druk tegelijkertijd op Ctrl+Shift+Delete, zet de tijdsperiode op Alles en vink Cookies en Buffer aan om alle verouderde bestanden te verwijderen. Houd er wel rekening mee dat je hierna overal opnieuw moet inloggen. Tot slot kan een extensie, zoals een adblocker, de boosdoener zijn; probeer deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of dat verschil maakt.