Afdrukvoorbeeld toont alleen de koprij

Dit komt bijna altijd doordat er per ongeluk een afdrukbereik is ingesteld dat alleen de bovenste rij beslaat. Dat is de eerste plek om te controleren. Ga naar het tabblad Pagina-indeling en klik op Afdrukbereik. Kies daar Afdrukbereik wissen. Ga daarna opnieuw naar Bestand en dan Afdrukken en kijk of je nu wel alles ziet. Is dat niet het probleem, controleer dan in het afdrukscherm bij Instellingen of daar toevallig Selectie afdrukken is gekozen in plaats van Actieve bladen afdrukken. Als Excel alleen een selectie afdrukt en je toevallig de koprij had geselecteerd, dan verklaart dat precies wat je ziet. Een andere mogelijkheid is dat de schaal verkeerd staat. Als de schaalfactor extreem laag is ingesteld, kan het lijken alsof alleen de kop overblijft. Kijk in het afdrukscherm bij de schaalopties en zet die tijdelijk op Geen schaling om te testen. Wil je de spreadsheet wel passend maken, kies dan liever Alle kolommen op één pagina zodat de hoogte gewoon doorloopt over meerdere pagina’s. Check ook even of er geen rijen verborgen zijn of dat een actief filter alle data wegfiltert. Kijk of de rijnummers links in je werkblad doorlopen of dat er nummers worden overgeslagen. Staan er filters aan, zet die dan even uit via het tabblad Gegevens en klik op Filter om die te deactiveren. Tot slot kan het helpen om de pagina-instellingen even te resetten. Ga naar Pagina-indeling, zet de marges op Normaal, wissel de afdrukstand even naar Liggend en weer terug naar Staand en controleer of het papierformaat op A4 staat. Vaak is het probleem dan verholpen.

Je zoon heeft gelijk, het is verstandig om de firmware van je router af en toe bij te werken. Firmware is de interne software van de router en fabrikanten brengen regelmatig updates uit die beveiligingslekken dichten en de stabiliteit verbeteren. Je kunt er in principe weinig mee stukmaken, zolang je een paar basisregels in acht neemt. Gebruik bij voorkeur een netwerkkabel tussen je computer en de router in plaats van wifi, want de wifi-verbinding kan tijdens de update even wegvallen. Zorg er ook voor dat de stroom niet uitvalt terwijl de update bezig is, want dat kan de router wel beschadigen.

Zoek eerst op welk merk en model je router is. Dat staat meestal op een sticker aan de onderkant of achterkant van het apparaat. Noteer ook een eventuele hardwareversie als die erbij staat, want die heb je nodig om de juiste update te vinden. Log vervolgens in op je router door een browser te openen en in de adresbalk 192.168.1.1 te typen. Werkt dat niet, probeer dan 192.168.0.1 of 10.0.0.1. Je krijgt een inlogscherm te zien waar je de gebruikersnaam en het wachtwoord moet invullen. Die staan vaak op diezelfde sticker op de router, tenzij je ze ooit hebt gewijzigd.

Eenmaal ingelogd zoek je in het menu naar iets als Firmware Update, Systeemupdate of Beheer. Bij veel moderne routers vind je daar een knop om automatisch op updates te controleren. Klik daarop, en als er een update beschikbaar is, kies je Installeren of Updaten. De router doet dan zijn werk en herstart vanzelf, wat een paar minuten kan duren. Heb je een router van je internetprovider, zoals van KPN, Ziggo of Odido, dan worden updates vaak automatisch uitgevoerd en hoef je zelf niets te doen. Je kunt in het menu wel controleren welke firmwareversie je hebt. Na de update check je even of je internet weer werkt en of je wifi-naam en wachtwoord hetzelfde zijn gebleven. Bij sommige updates worden de instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar dat komt niet vaak voor en als het gebeurt, hoef je alleen je wifi-naam en wachtwoord opnieuw in te stellen.