Als vingeroefening moet je eens een bootable CD-ROM-schijfje in zowel de interne CD-ROM-speler als in de externe DVD-ReWriter plaatsen. In de BIOS-setup dan wel instellen dat je van die apparaten wilt kunnen booten! Lukt dat? Dan zit het probleem in Windows. In dat geval ga je naar het ‘Apparaatbeheer’ toe, alwaar u de installaties ongedaan maakt voor de apparaten die niet goed werken. Als je de PC opnieuw start, dan moet alles weer netjes worden opgepakt. Lukt dat niet? Dan is het toch écht een hardwareding, dat mogelijk in het BIOS is op te lossen. Dat je MSCONFIG niet kan starten is niet zelden te danken aan een virusaanval. Virussen houden er niet van om te worden uitgeschakeld of te worden verwijderd en dat proberen ze dan te voorkomen door strategische systeemtools uit te schakelen.