Mogelijk zijn de mappen verborgen. Probeer eens Schijfopruiming. Druk op Start en geef de zoekopdracht Schijfopruiming. Open Schijfopruiming, selecteer het juiste station en klik op de knop OK. Selecteer onder Te verwijderen bestanden de gewenste tijdelijk bestanden en klik OK om het systeem op te ruimen. Geeft dit niet het gewenste resultaat open opnieuw Schijfopruiming en klik na de analyse op de knop Systeembestanden opschonen. Selecteer Windows Update opschonen en desgewenst nog andere tijdelijke systeembestanden en klik op OK. Zit het station nog steeds vol probeer dan het gratis programma TreeSize Free. Dit programma maakt een inventarisatie van de bestanden op de harde schijf en laat zien waar de grootste bestanden zich bevinden.