Normaal gesproken zou je zeggen dat de computer dan vastloopt op het gebruik van die externe harde schijf. Dat vind je toch ook? Enfin, in eerste instantie kun je dan die externe harde schijf eens goed laten controleren op fouten. Ga daarvoor eens aan het werk met de tool ‘HDDscan'(‘ hddscan.com) om te weten te komen hoe het daadwerkelijk met die externe harde schijf gesteld staat . Als je groen licht krijgt, dan moet je vervolgens eens kijken naar het partitietype en als dat ‘FAT’ is, dan moet je het ombouwen naar ‘NTFS’. Verder kan de Windows Verkenner onder anderen bij het openen van bestanden weleens gruwelijk haperen als er netwerkvolumes worden aangesproken die niet direct benaderbaar zijn. Is dat misschien het geval met die externe harde schijf? En dan hebben we natuurlijk het energiebeheer dat mogelijk op de USB-poorten staat: “Zorg ervoor dat jouw USB-poorten altijd functioneren!” En het zou niets uit mogen maken, maar steek een USB 2.0-harddisk in een USB 2.0-poort en een USB 3.0-harddisk in een USB 3.0-poort!