Kan Microsoft de inhoud van OneDrive zien?

Een vriend van mij is zijn OneDriver-account kwijt. Microsoft heeft deze zonder reden geblokkeerd. Ik los altijd computerproblemen op, maar ik loop tegen een muur op. Hij kan nergens meer bij. Al zijn gegevens en e-mail zijn onbereikbaar en Microsoft kan niets voor hem betekenen. Hij vermoedt dat het komt omdat hij privéfoto’s van zijn kinderen met zijn moeder had gedeeld. Kan het zo zijn dat Microsoft meekijkt en dan ineens alles kan blokkeren? Worden hiermee geen privacyregels geschonden? Het enige dat Microsoft laat weten is dat hij de serviceovereenkomst heeft overtreden, maar we hebben geen idee hoe. Ik ben nu heel erg bang dat dit mij ook kan gebeuren. Ik heb ook alles via Hotmail lopen. Ik heb inmiddels wel een back-up van mijn OneDrive gemaakt (900 GB), maar vraag mij af waar ik veilig een e-mailadres kan gebruiken?

Gesteld door: Sven

Een goede les die hieruit getrokken kan worden, is dat je nooit je gegevens volledig aan een clouddienst moet toevertrouwen. Het antwoord op de vraag waarom Microsoft het account heeft geblokkeerd, kan alleen Microsoft zelf beantwoorden. Het is mogelijk dat een van de foto’s gezien wordt als ‘ongepaste inhoud’, maar het kan ook iets totaal anders zijn. Je vriend is niet de enige die in het duister tast. Helaas waarschuwt Microsoft niet van tevoren als een account wordt opgeschort. Aanvechten van een blokkering kan, maar het is onduidelijk hoeveel mensen daarmee succes behalen. Ons advies luidt om niet automatisch alle afbeeldingen van je smartphone naar OneDrive te back-uppen. Zeker als je weleens ongevraagd ongepaste afbeeldingen via WhatsApp(-groepen) krijgt. Als dit soort afbeeldingen automatisch op OneDrive geplaatst worden, zou dat weleens een trigger kunnen zijn. Niet alleen Microsoft hanteert een gedragscode, ook andere onlinediensten doen dit. Wil je niet afhankelijk zijn van deze gedragsregels, dan kun je overwegen een eigen domein te registreren en de hosting zelf te regelen. Er zijn ook hostingbedrijven die een domein met e-mail aanbieden, maar ook dan ben je afhankelijk van de regels van deze aanbieders. Het belangrijkste is om altijd een offline back-up tot je beschikking te hebben.