Werkt niet zoals het hoort

Na de laatste grote update van Windows 10, werkt mijn laptop niet meer zoals het hoort. Een boel USB-doet het niet meer en ook de webcam is niet meer te vinden. De hele update verliep ook niet soepel; twaalf uur mee bezig geweest met hulp van Microsoft. Ik wil graag een nieuwe versie van Windows 10 installeren, op een zo eenvoudig mogelijk manier. Kan dat over de huidige versie heen of is dat te simpel gedacht?

Gesteld door: Aike