Als ‘Deze computer’ de beide DVD-spelers kwijt is, dan hebben we te maken met een hardwareprobleem. Of (1) de platte kabel van de DVD-spelers is losgeschoten, of (2) de DVD-spelers krijgen geen voeding meer of (3) de DVD-spelers zijn uitgeschakeld in het BIOS. Voordat je jouw systeemkast openmaakt, moet je de BIOS Setup eens bekijken, want dan zal je merken dat het mogelijk is om de DVD-spelers ‘ in software’ uit te sluiten van deelname . Dit moet je gewoon even terugdraaien… Een vraagje: "Ben je ingelogd als een computerbeheerder?" Windows XP heeft namelijk mogelijkheden om er voor te zorgen dat ‘ gewone gebruikers’ niet van diskdrives, CD-ROM-spelers en DVD-spelers gebruik kunnen maken…