Telefoon koppelen niet meer mogelijk

Ik kan sinds één van de vorige updates van Windows 11 mijn mobiele telefoon niet meer aan mijn laptop koppelen, krijg dan op mijn mobiel te zien dat ik iets van Duet Display moet installeren maar dat heb ik na veel gedoe gedaan, maar dat is de oplossing ook niet. Ik wil simpelweg dat de mobiele telefoon gewoon gezien wordt in mijn pc als een schijf waar ik dingen kan verplaatsen enzovoort, zoals dat eerst was. Ik heb de computerzaak waar ik mijn laptop heb gekocht gebeld, maar die weet het ook niet. Hij heeft – zoals hij het zegt – het probleem bij Microsoft neergelegd en ook die weten het niet. Ik hoop dat iemand mij kan helpen. Mijn smartphone is een Oppo A96 en de laptop is een HP Pavilion PC15-EG2000 met Windows 11. Alles is up-to-date,

Gesteld door: Wilma

BEANTWOORD OP 22 JANUARI 2024