Printer kan niet worden geïnstalleerd

Wij hebben drie computers in een draadloos netwerk. We hebben twee printers die zijn verbonden met mijn oude Windows XP-computer. Op de andere twee computers draait Windows 7, een op 32-bits en een op 64-bits. Op de 32-bits Windows 7 computer zijn de printers gemakkelijk te installeren. Op de 64-bits computer echter, lukt het niet om de tweede printer te installeren, want daarvoor ontbreekt het bestand op het netwerk. Het gaat overigens om een HP-printer.

Gesteld door: Ab