Gooi als eerste alle tijdelijke internetbestanden eens weg en probeer het dan nogmaals. Als dat niet gaat, dan het installatieprogramma van SkyDrive laten opslaan op het Bureaublad. Vervolgens naar dat Bureaublad toe gaan en dan het EXE-bestand met de rechter muisknop aanklikken en het als ‘Administrator’ starten.