Als u alleen geluid krijgt, dan is er verbinding met het mediabestand dat u wilt bekijken. Dat is het goede nieuws… Als u niets te zien krijgt, dan kant dat te maken hebben met een ontbrekende (of beschadigde) videocodec, maar ook kan het de hardware-acceleratie van uw videokaart zijn. Nu de hamvraag: “Wat doet Google Chrome?” Als Google Chrome de MSN-video’s wel netjes laat zien, dan is het een instelling van Edge. Gooi, om te beginnen, de complete browser-geschiedenis van Edge eens weg. Controleer verder of Flash actief is binnen Edge. Kijk verder bij het ‘Apparaatbeheer’of de video-drivers en de audio-drivers correct aanwezig zijn n correct functioneren.