Dat herstelt u door het hulpprogramma te gebruiken dat bij jouw toetsenbord hoort. De vraag is echter wat die zogenaamde programma-installatie heeft gedaan? Wellicht is er iets ‘tussen’ het indrukken van die toets en Windows Vista gekropen? En dan is het mogelijk dat er – zonder dat je daar erg in heeft – gewoon iets anders gebeurt op het moment dat je op de E-mailknop drukt. Normaal gesproken is de oplossing het herstellen van de koppeling tussen die E-mailknop (in feite een speciale toetscombinatie) en Windows Vista en u doet dat door in te stellen welke E-mailclient als standaard E-mailclient dient te worden gebruikt . Maar éérst ga je aan het werk met het hulpprogramma van jouw toetsenbord! In het aller-aller-ergste geval gewoon (1) verwijderen en opnieuw installeren of (2) repareren.