Als eerste iets om te proberen… Namelijk de DVD-speler openen nog voordat Windows 10 doorstart in en rond het BIOS dus en dan een CD-DVD-plaatje insteken. Is uw FAQman benieuwd of de Windows Verkenner, nadat Windows 10 compleet is doorgestart, dat CD-DVD-plaatje herkent. Dit alles om te zien of Windows 10 berhaupt met de DVD-speler overweg kan… Ga sowieso naar het ‘Apparaatbeheer’en gooi de driver van de DVD-speler weg. Daarna de computer opnieuw starten. Het Plug & Play-mechanisme van Windows 10 zal de DVD-speler daarna opnieuw oppakken en wellicht is dt de oplossing. Ook is er nog de bekende Register-truc. Ga naar de sleutel ‘HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318’en gooi daar de ‘UpperFilters’en de ‘LowerFilters’weg. Ook dan de computer opnieuw starten.