Formatteren is pas een optie als u van die Windows XP installatie-CD kunt booten. Zolang dat niet lukt, moet u nog niets doen. In de BIOS-setup moet u natuurlijk naar de opstartvolgorde van de opslagapparaten kijken, want de CD-ROM-speler moet voorrang krijgen boven de harde schijf. Als booten dan nog niet lukt, dan zijn er nog wel wat dingen die u kunt proberen. Druk bijvoorbeeld eens op de resetknop als er wordt gestart van de harde schijf. Schakel de langzame ‘Power On Self Test’ in en plaats de Windows XP installatie-CD pas terwijl het BIOS zichzelf aan het controleren is. Schakel het booten van USB uit. En kijk ook even naar de functie van de CD-ROM-speler die het BIOS voorstelt. Er zijn namelijk moederborden waarmee u audio-CD’s kunt afspelen buiten het besturingssysteem om. Die functie kan ook weleens in de weg zitten. Iets anders… Krijgt u de melding te zien die u vraag om op een toets te drukken als u van de Windows XP installatie-CD wilt booten? Als dat het geval is, dan is er geen goed contact tussen toetsenbord en moederbord.