Windows 10 vastgelopen na update

Ik heb de upgrade naar Windows 10 uitgevoerd en dat is goed verlopen. Ook het ‘Apparaatbeheer’ gaf geen meldingen. Maar nu komt het… Bij het aansluiten van een externe harde schijf liep de computer compleet vast! Ik heb toen contact opgenomen met Microsoft en men constateerde dat ik de eerste versie van Windows 10 gebruikte. Online heb ik de tweede editie van Windows 10 geïnstalleerd en zowaar: “Het werkte allemaal!” Later op de avond werd er een automatische update uitgevoerd en had ik ook gelijk het probleem weer terug! Als ik een externe harde schijf inplug voor het opstarten, dan werkt het wel goed.

Gesteld door: T.