Een vriend van mij heeft webcam aangesloten op zijn PC met Windows 10. Bij gebruik met Skype valt die webcam na enkele minuten stil. Bij mij, met een ander type webcam van hetzelfde merk, draait alles prima! Moet hij nu een nieuwe webcam kopen?
Gesteld door:
Eerst een paar dingen om te controleren… Zorg ervoor dat (1) de meest recente versie van Skype is genstalleerd, controleer of (2) de internetverbinding stabiel en snel genoeg is, installeer (3) de meest recente drivers voor die webcam en probeer (4) de webcam eens op een andere USB-poort. Probeer het (5) ook eens (gratis) met Skype for Business (www.skype.com/nlbusinessskype-for-business’). En als dat (6) mogelijk is, dan moet u die webcam eens op een lagere resolutie laten werken; dat vreet minder bandbreedte weg…