Je probleem heeft te maken met de versie van Internet Explorer die op de PC is geïnstalleerd. Als het goed is, dan moet een update naar de meeste recente 7-versie van Internet Explorer het probleem oplossen. Met behulp van de Register-editior kun je evenwel een tweak uitvoeren die het probleem – via een omweg – verhelpt. Je gaat dan naar de volgende parameter toe: ‘HKEY_CURRENT_USER\ Control Panel\ Desktop\ WindowMetrics\ Shell Icon Size’. Als je een waarde instelt die een ietsje anders is dan ’32’ of ’48’, dan kun je de Windows Verkenner foppen, met als gevolg dat de pictogrammen wél goed worden gepresenteerd .