Controleer het E-mailadres dat je gebruikt; gewoon even voor de zekerheid. Ga daarna indien van toepassing naar de accountpagina van de dienst waarvan u geen bevestiging ontvangt. Vergelijk het daar ingevoerde E-mailadres met jouw huidige (en zojuist gecontroleerde) E-mailadres. Zou dat het misschien zijn? Verder ook de instellingen van de internet security suite enof het spam-filter bekijken. Als je namelijk van het IMAP-protocol gebruik maakt, dan kunnen ongewenste E-mailberichten mogelijk langs die weg worden verwijderd. Overweeg gebruik te gaan maken van een E-mailadres van Google (gmail.com) of Microsoft (outlook.com). Ook dt zorgt ervoor dat je beter benaderbaar blijft.