Laat ‘CCleaner'(= ‘www.ccleaner.com’) draaien en zorg ervoor dat zowel de harde schijf als het register wordt gecontroleerd en opgeschoond. Verwijder eventueel (als is het tijdelijk) de niet-Microsoft virusscanner. Daarna met ‘Administrator’-rechten inloggen en het nogmaals proberen. Heeft u al een ‘Foutcontrole’met facultatieve reparatie laten draaien? Dat kan ook veel schelen…