Installeer een malware-scanner op die smartphone. Laat dat draaien en kijk wat er wordt gemeld. En dan is het hopen op een treffer die de phishing-app heeft gevonden. Normaal gesproken moet een genstalleerde app altijd zichtbaar zijn bij de instellingen van de smartphone. En aldaar is zo’n genstalleerde app ook weer te verwijderen. En als u het nog steeds niet 100 procent vertrouwt, dan de persoonlijke gegevens backuppen en de smartphone helemaal resetten. Dat laatste is wat uw FAQman doet bij twijfel: “Beginnen met een brandschone lei!”