Ik heb via een sms een phishing-app geopend op mijn smartphone. Ik heb met de bank alle noodzakelijke handelingen verricht. Maar nu staat die app waarschijnlijk nog verborgen op mijn mobiel en deze kan actief nog gegevens verzamelen. Klopt dit en hoe kan ik app verwijderen?
Gesteld door:
Installeer een malware-scanner op die smartphone. Laat dat draaien en kijk wat er wordt gemeld. En dan is het hopen op een treffer die de phishing-app heeft gevonden. Normaal gesproken moet een genstalleerde app altijd zichtbaar zijn bij de instellingen van de smartphone. En aldaar is zo’n genstalleerde app ook weer te verwijderen. En als u het nog steeds niet 100 procent vertrouwt, dan de persoonlijke gegevens backuppen en de smartphone helemaal resetten. Dat laatste is wat uw FAQman doet bij twijfel: “Beginnen met een brandschone lei!”