Laat eerst 'CCleaner' (= 'www.ccleaner.com') eens draaien, waarbij u zich concentreert op de rommel die de webbrowser heeft achtergelaten. Gedaan? Dan ook het Register door datzelfde 'CCleaner' lapen opschonen. Nog niets? Verwijder dan – waarschijnlijk – Adobe Reader en laat dat doen door 'Revo Uninstaller' (= 'www.revouninstaller.com'). Dat laatste om echt alles weg te gooien! Daarna Adobe Reader weer schoon opnieuw installeren.