Probeer Outlook eens in de ‘Safe Mode’te starten. Druk op <WINKEY & R> en geef de opdracht ‘OUTLOOK.EXE safe <ENTER>’. Die dat een paar keer achter elkaar. Verder kent het ‘Configuratiescherm’ de systeemtool ‘Mail’ waarmee u onder andere de Outlook-profielen kunt herstellen.