Onbekende fout in Windows Movie Maker

Sinds enkele maanden heb ik een probleem met Windows Movie Maker. Als ik een bestand (foto, video of audio) wil importeren, dan krijg ik de melding: "Onbekende fout…" Sluit ik daarna Windows Movie Maker en open ik het opnieuw, dan staat dat geïmporteerde bestand wel in de juiste collectie. Maar als ik het bestand vervolgens naar de Tijdlijn of het Storyboard wil verplaatsen, dan lukt dat niet. Ik heb Service Pack 2 (met de nieuwe Windows Movie Maker) al eens opnieuw geïnstalleerd, maar dat heeft niet geholpen. Via de helpdesk van Windows XP kom ik ook niet verder. Weet u raad, FAQman?

Gesteld door: Erik