Schakel de E-mailfuncties van de virusscanner eens uit. Als dat het niet is, dan moet u naar uw Internet Service Provider surfen. Dan heeft men ongetwijfeld een extra bescherming op de SMTP-server geplaatst; dat is namelijk om spam-misbruik te voorkomen. Als u weet welke bescherming dat is, dan is dat in no-time aangepast binnen ‘Incredimail’. Check dus de helpdesk-pagina’s die u vertellen hoe u – tegenwoordig – uw E-mailclient dient te configireren.