Ga naar ‘Start’ en ‘Uitvoeren’. Geeft de opdracht ‘SERVICES.MSC’. Dubbelklik vervolgens de service ‘Windows Installer’. Die service moet je eens uit zetten en daarna weer aan zetten. En? Als dat niet werkt, geef dan deze twee commando’s op de DOS-opdrachtregel: (1) ‘MSIExec ⁄unregister <ENTER>’ en (2) ‘MSIExec ⁄regserver <ENTER>’.