Zoiets is in 99 van de 100 gevallen altijd hardware. Punt. Nee, er is niets met uw hardware aan de hand. Het gaan om de koppeling van uw – alweer wat oudere – hardware met het nieuwe Windows 7. We praten dan uiteraard over de drivers die er voor zorgen dat de hardware correct met het besturingssysteem kan praten. Ga naar sowieso naar het 'Apparaatbeheer' toe om te controleren of alle drivers zijn geïnstalleerd. Dat moet u namelijk eerst netjes maken. Daarna gaat u naar – bijvoorbeeld – de DOS-opdrachtregel om dit commando te geven: ''VERIFIER.EXE <ENTER>' (zie afbeelding). Dan namelijk gaat u aan de slag met een Windows 7-hulpprogramma waarmee u alle ins en outs van de drivers op kunt vragen.