Het betreft dus een Outlook-achtig E-mailadres, in ieder geval iets dat bij een Microsoft-account hoort. Welnu, ga dan naar Outlook.com en kijk eens of u er via webmail bij kunt komen. Dt is de manier waarop u keihard kunt controleren of E-mailadres en wachtwoord nog netjes matchen. Als dat zo is, dan moet je eens kijken naar de manier waarop de E-mailclient communiceert met Outlook.com. Schroom niet om het E-mailaccount in de E-mailclient weg te gooien en opnieuw aan te maken; dat kan namelijk geen kwaad.