Zoals je het vertelt, springt jouw netwerk harde schijf steeds terug naar de fabrieksinstellingen. Laat duidelijk zijn dat zoiets NIET gebruikelijk is en NIET hoort. Best kans dat de netwerk harde schijf een defect heeft, maar zo ver gaat de FAQman nog lang niet… Mogelijk moet u, nadat je de instellingen heeft aangepast, apart aangeven dat je die instellingen keihard wilt bewaren. Ga dus even op zoek naar iets als ‘Save Settings’. Controleer verder de status van de firmware (of het besturingssysteem) van de netwerk harde schijf, want mogelijk moet dat worden opgewaardeerd. Zo ja, dan doen. Wat gebeurt er intussen met de bestanden op de netwerk harde schijf? Als die gewoon blijven staan, dan verliest de netwerk harde schijf ‘slechts’ de gebruikersinstellingen. Dat is niet goed, maar het kan erger.