Als eerste moet u de account-instellingen van uw E-mailaccount er even bij nemen, waarbij u naar het tabblad 'Servers' toe gaat. Op die plek gaat u aan de slag met de vinkjes die al of niet voor de twee opties (1) 'Aanmelden met beveiligd-wachtwoordverificatie' en (2) 'Voor deze server is verificatie vereist' ziet staan (zie afbeelding). Gaarne weghalen of neerzetten en kijken wat er dan gebeurt. Iets anders… Draait er soms een internet security suite mee die de inkomende en de uitgaande E-mailberichten begeleidt? Zo ja, dan tijdelijk even uitschakelen.