Dat kan van alles zijn… Open de E-mailclient en controleer de aldaar ingestelde account-gegevens. Installeer eventueel ‘Windows Live Mail 2011’. Dat wil zeggen, probeer sowieso eerst een andere E-mailclient. Mogelijk zijn de systeembestanden van jouw huidige E-mailclient beschadigd en dat komt u op deze manier te weten. Ook kan het Windows-account (het account van het besturingssysteem) een klapper hebben gehad, maar daar is wat extra onderzoek voor nodig.