Begint u met het kijken naar iets als de ‘Veiligheidsopties’ en de ‘Blacklist’. Dat is namelijk het mechanisme dat de E-mailclient gebruikt om geblokkeerde afzenders tegen te houden. Daarbij opgemerkt dat ook het spamfilter hier een woordje kan meespreken. Als jouw eigen E-mailadres ook een bijbehorende webclient heeft, dan moet je ook eens op dt niveau kijken hoe het met de geblokkeerde afzenders en het spamfilter staat! En heb je al eens in de map met ‘Junk E-mail’ gekeken? Daar kom je zomaar van alles tegen dat eigenlijk in het ‘Postvak IN’ had moeten staan. Als er afzenders zijn waarvan u de E-mailberichten pers wilt ontvangen, dan kun je de betreffende E-mailadressen natuurlijk ook in de ‘Whitelist’ zetten!