Begint u met het kijken naar iets als de ‘Veiligheidsopties’en de ‘Blacklist’. Dat is namelijk het mechanisme dat de E-mailclient gebruikt om geblokkeerde afzenders tegen te houden. Daarbij opgemerkt dat ook het spamfilter hier een woordje kan meespreken. Als uw eigen E-mailadres ook een bijbehorende webclient heeft, dan moet u ook eens op dt niveau kijken hoe het met de geblokkeerde afzenders en het spamfilter staat! En heeft u al eens in de map met ‘Junk E-mail’gekeken? Daar kom je zomaar van alles tegen dat eigenlijk in het ‘Postvak IN’had moeten staan. Als er afzenders zijn waarvan u de E-mailberichten pers wilt ontvangen, dan kunt u de betreffende E-mailadressen natuurlijk ook in de ‘Whitelist’zetten!