Computer schakelt niet uit

Sinds enkele weken heb ik problemen bij het afsluiten van mijn computer. Na het afmelden krijg ik de melding "…bezig met afsluiten…" te zien. Daar blijft het dan ook bij. Ik gebruik dan de reset-knop en na het herstarten en afsluiten gaat de PC meestal wel uit. Dat hoort natuurlijk niet zo te zijn, dus wat te doen?

Gesteld door: Jan