De fout die je noemt, kan optreden ten gevolge van een update die verkeerd is afgelopen. Je moet dan even leentjebuur spelen bij een collega-Windows XP-gebruiker, alwaar u in de map ‘C:\Windows\system32’ een kopie moet maken van het bestand ‘BROWSEUI.DLL’. Dat mag naar een diskette, maar ook naar een USB-stick. Als dat is gedaan, dan ga je op de mankerende computer naar de DOS-opdrachtregel toe, alwaar u de opdracht ‘COPY A:\BROWSEUI.DLL C:\WINDOWS\SYSTEM32 <ENTER>’ geeft. Als jouw USB-stick bijvoorbeeld ‘E:’ is, dan verandert u de ‘A:’ natuurlijk. Opgemerkt dat het bovenstaande kopiëren ook in de ‘Veilige Modus’ kan gebeuren.