Dat is volgens de FAQman een boodschap die je krijgt teruggekaatst van de mailserver waarbij je probeert aan te koppelen. Welnu, dan zal je mogelijk via webmail moeten controleren wat nu daadwerkelijk de combinatie van loginnaam en wachtwoord is. Best kans dat je niet het E-mailadres (wellicht een alias?) als loginnaam moet gebruiken, maar de loginnaam die de internet service provider je hebt verstrekt! Verder kijken naar de autorisatie-instellingen. Misschien moet je een andere TCP-poort gebruiken of iets laten versleutelen…