Windows 10 vastgelopen na update

Ik heb de upgrade naar Windows 10 uitgevoerd en dat is goed verlopen. Ook het ‘Apparaatbeheer’ gaf geen meldingen. Maar nu komt het… Bij het aansluiten van een externe harde schijf liep de computer compleet vast! Ik heb toen contact opgenomen met Microsoft en men constateerde dat ik de eerste versie van Windows 10 gebruikte. Online heb ik de tweede editie van Windows 10 genstalleerd en zowaar: “Het werkte allemaal!” Later op de avond werd er een automatische update uitgevoerd en had ik ook gelijk het probleem weer terug! Als ik een externe harde schijf inplug voor het opstarten, dan werkt het wel goed.

Gesteld door:

Uw laatste opmerking maakt het interessant, want dat zou zomaar aangeven dat het een BIOS-achtig dingetje zou kunnen zijn! Immers, bij het booten gaat het mis… Herstart de computer en kijk eens naar de instellingen van de interne harde schijven en de externe opslagapparaten (DVD-spelers en geheugenkaarten doen ook mee). Zorg er (tijdelijk) voor dat alln de primare harde wordt gebruikt om van te booten! Probeer het daarna met en zonder externe harde schijf. Sluit de externe harde schijf afwisselend aan op een USB 2.0-poort en een USB 3.0-poort. En? Daarna weer terug naar het BIOS, alwaar u een optie als ‘USB Mass Storage Devices’gaat zoeken. Dat kunt u op ‘Enabled’en op ‘Disabled’zetten. Speel daar ook eens mee. Dan hebben we nog de Windows 10 installatie-DVD, want die kunt u ook gebruiken om een reparatie van de opstartprocedure te laten uitvoeren. Wellicht biedt dat soelaas.