Virus-perikelen

Ik heb een programma gedownload en dit door mijn virusscanner en Malwarebytes laten scannen. Daarna geïnstalleerd en zijn werk laten doen. De volgende dag echter, tijdens het opstarten, vertelde mijn virusscanner dat er 'iets' zou worden opgeruimd. Dat opruimen bleef echter duren totdat de monitor vertelde dat er een kritieke fout was ontstaan en dat de PC zou worden afgesloten. Ook kon ik mijn muis bijna niet meer gebruiken. Een Systeemherstel was al helemaal uit den boze! Ik heb 'Microsoft Windows Defender Offline' gedownload en dit op een CD gezet. Daarna de PC laten opstarten vanaf deze CD. Het programma scant de PC en laat inderdaad de besmettingen zien. Tevens zegt het programma dat de virussen gevaarlijk zijn en dat ze direct moet worden verwijderd. Het programma kan dat normaliter zelf doen, maar bij mij echter niet omdat "…het wordt geblokkeerd door het Groepsbeleid…" Voor de duidelijkheid… Ik kan bijna nergens op mijn PC aan komen, omdat deze al na ongeveer 30 seconden een melding geeft dat er een fout is opgetreden, waarna de boel wordt afgesloten.

Gesteld door:

Als het Windows 7 betreft, dan liet uw FAQman een reparatieslag uitvoeren die het opstarten gaat herstellen. Heeft u de 'Veilige Modus' ook al eens geprobeerd? Als het in de 'Veilige Modus' namelijk ook verkeerd afloopt, dan zijn er enkele essentiële systeembestanden beschadigd en dat kan zomaar zijn gebeurd op het moment dat uw reguliere virusscanner de boel probeerde op te schonen. U kunt eventueel een boot-CD van een andere antivirus-fabrikant proberen, maar uw FAQman ging – door veel schade en grote schande wijs geworden – iets anders te werk. Plaats (1) de interne harde schijf voor later gebruik in een externe case. Plaats (2) een nieuwe harde schijf als primaire harde schijf in de systeemkast. Installeer (3) het besturingssysteem opnieuw. Repareer en ontsmet (4) de oude primaire harde schijf. Probeer (5) eventueel of u dan weer van die oude primaire harde schijf – die daarvoor weer moet worden ingebouwd – kunt booten. Zo ja geluk, zo nee (6) de gegevens van de oude harde schijf naar de nieuwe harde schijf overhalen.