USB-muis stopt met werken

Mijn USB-muis stopt regelmatig met werken, maar de verlichting blijft het gewoon doen. Ik moet dan de PC opnieuw starten om de muis weer te activeren. Ik heb meerdere muizen en meerdere USB-poorten geprobeerd. Wat kan ik nu nog doen?

Gesteld door:

Begin met het controleren of er nieuwe firmware en nieuwe chipset-software voor uw merk en type moederbord kan worden genstalleerd. Zo ja, dat dan downloaden en installeren. Kijk even naar de typen USB-poorten en steek de muis in een (zwarte) USB 2.0- en niet in een (blauwe) USB 3.0-poort. Stel het BIOS in het bijzonder het ‘Advanced Power Management’ eens in op de ‘Default Settings’. Ga naar het ‘Energiebeheer’van de PC en zorg ervoor dat de willekeurig welke Slaapstand niet (!) wordt gebruikt: “Dus altijd volledig stroom op de PC!” Bij de geavanceerde instellingen van het Energiebeheer vindt u ook enkele USB-specifieke opties en daar kunt u ook even mee spelen; maar dat hoeft natuurlijk pas als het voorgaande probeersel soelaas heeft geboden. Verder even checken of de muis-driver fabrikant-specifiek is, want ook daar kan het probleem optreden. En als u intussen compleet horendol bent geworden, dan moet u eens denken aan een PS2-muis!