Router steeds resetten

Bij het opstarten van de Windows 10-computer krijg ik de mededeling “…Onbekend netwerk…” Ik moet dan de router resetten en dan werkt het internet op de computer weer.

Gesteld door:

De eerste vraag: “Wat doet uw andere netwerkapparatuur?” Dus de smartphone en het tablet… Als die wel gewoon blijven werken, dan is het uitsluitende de Windows 10-computer die in de problemen raakt. In dat geval moet u via het ‘Apparaatbeheer’ het ‘Energiebeheer’van de netwerkkaart uitschakelen. En dan komen we bij de tweede vraag: “Als u de computer na het opstarten nog eens herstart?” Als het dan wel werkt, schakel dan de ‘Hybride Slaapstand’van Windows 10 uit. Als het dan nog niet werkt, dan moet u eens naar de instellingen van de router kijken, want het lijkt er op alsof er binnen het lokale netwerk met wisselende IP-adressen wordt gewerkt. Dat is niet gebruikelijk, maar dat terzijde… Enfin, geef de router dan een vast IP-adres!