Printers doen het niet meer

De printers van een kennis doen het niet meer. Van de ene op de andere dag werkten ze niet meer… De printers zijn niet meer te zien in het netwerk en ook de ‘Printer Spooler’ is niet meer aanwezig. Kan er nog wat gered worden?

Gesteld door:

Kijk als eerste bij de instellingen van het netwerk hoe het gesteld staat met de detectie en het delen van bestanden en printers. Als u wat wilt kunnen zien, dan moet dat natuurlijk wel mogelijk zijn! Controleer zeker de instellingen van de virusscanner en de firewall want ook op dat niveau kan het een en ander worden geblokkeerd. Voor wat betreft die ‘Printer Spooler’gaat u naar ‘Start’, ‘Uitvoeren’en ‘SERVICES.MSC <ENTER>’. Aldaar controleert u of de betreffende service actief is. Uw FAQman vermoedt van wel, want het pictogram in het Systeemvak waar u op doelt, wordt pas actief als er iets in de printqueue zit. In het ergste (…) geval installeert u de printers gewoon opnieuw. Dat gaat razendsnel, want de benodigde software staat reeds op de computer!