Onbekend apparaat

Mijn computer werkt met Windows 98SE. Zonder dat er ook maar iets is veranderd, verschijnt iedere keer, tijdens het opstarten van de PC, de boodschap 'Nieuwe hardware gevonden' en vervolgens 'Onbekend apparaat'. Dan verschijnt het venster 'Wizard nieuwe hardware' die op zoek gaat naar nieuwe stuurprogramma's voor dat onbekende apparaat. Die vindt hij nergens, dus 'Annuleren' maar. Het venster 'Apparatenbeheer' toont het onbekende apparaat met een geel vraagteken. Dat gele vraagteken kan worden verwijderd, maar het helpt niets! Als ik de PC opnieuw start, dan begint alles weer van voor af aan…

Gesteld door:

Wat er gebeurt is correct. Het Plug & Play-mechanisme van Windows 98SE signaleert de aanwezigheid van hardware waarvoor nog geen drivers zijn geïnstalleerd. Dit betekent dat die hardware wèl aanwezig is, maar dat Windows er nog niet mee kan samenwerken. Het apparaat in kwestie verstrekt te weinig gegevens, waardoor Windows niet weet of het om een printer, een netwerkkaart, een chipset, enzovoort gaat… Vandaar dat het apparaat als 'Onbekend' wordt aangemerkt. Werkt uw PC goed? Dan kunt u het gele vraagteken gewoon laten staan, wat tot gevolg heeft dat de onbekende hardware niet minder onbekend is, maar dat u niet langer wordt lastiggevallen door de genoemde wizard. Irriteert u zich aan het gele vraagteken? Dan zult u moeten onderzoeken welk apparaat het onbekende apparaat is. Bent u daar achter gekomen? Dan kunt u de benodigde drivers van internet downloaden om deze te installeren. De hardware zal dan door Windows worden herkend en worden gebruikt. Dat dit 'opeens' gebeurde? Dat kan… Bijvoorbeeld als u uw Windows-versie via internet hebt laten opwaarderen, want daardoor kunnen nieuwe mogelijkheden worden vrijgemaakt die er voor zorgen dat andere hardware kan worden herkend. Toch ligt het meer voor de hand dat er per ongeluk een bestaand aansturingprogramma is verwijderd. Uw FAQman denkt dan bijvoorbeeld aan de modemdriver. Of heeft u soms met de USB-poort zitten rommelen?